[Članak:PodručjeKursa] Fokusirani Program
Otvoreno za Upis Kratki Kursevi za Pojedince
Prilagođeno Kratki Kursevi za Organizacije
Izaberite iz Vrhunski Kursevi Fokusirani na Uslugu preko traženih oblasti predmeta
Razvijte duboko znanje u industriji usluga na ličnom nivou ili osnažite svoj posao uz pomoć naših svetski poznatih trenera i globalnih mogućnosti umrežavanja.
[Članak:PodručjeKursa] Fokusirani Programi
Pogledajte obuke winsedswiss za poslovanje ili istražite nadolazeće kratke kurseve za pojedince
Open For Enrolment Courses
All topics Customer experience Banking Finance Management Innovation design thinking ROI CX metrics Leadership teams Customer Loyalty User Experience Service Quality Model Behavioral economics Omnichannel KPI
Unknown Month
Customer Experience. The Art of Service Excellence.
Da li ste se ikada zapitali koliko bi prodaja vaše kompanije porasla ukoliko bi vaši zaposleni pružali usluge luksuznog gostoprimstva klijentima? Odgovor može biti subjektivan i može zavisiti od dodatnih faktora, ali pružanje iskustva sa 5 zvezdica je moguće. Iako kultura usmerena na uslugu klijenata dolazi sa izazovima, ona ima mnoge nagrade za vas i vaše klijente. Ovaj kurs će pružiti teme koje će podržati vaše zaposlene da se bolje upoznaju, i kreiraju i upravljaju odličnim iskustvima klijenata.
Počnite danas.
Ne propustite ovu JEDINSTVENU priliku i upišite se na kurs danas!
I do confirm
By completing this document, you confirm that you have read and accepted our Privacy Policy.
Treneri
Prethodno [Članak:PodručjeKursa] Kursevi
Ono što leži iza nas obaveštava ono što je pred nama!
Pogledajte naš arhiv programa!
May, 2023
CX Metrics with integration of ROX (Return on experience)
May, 2023
Kako merite performanse odličnog CX?
Tokom ovog kursa naučićete i razumeti kako najvažniji indikatori performansi korisnika (CPI) funkcionišu i mogu se koristiti.
March, 2023
Customer experience. Strategies and trends.
March , 2023
CX je dijalog koji se odvija između vašeg klijenta, vašeg zaposlenog i vašeg brenda. Kako gradite, razvijate i održavate strategiju CX?
February, 2023
Customer Journey Mapping
February, 2023
Kako ste spremni da pratite svog klijenta ka sjajnom iskustvu sa klijentima?
Mapiranje putovanja klijenta je vizuelni prikaz iskustva klijenta sa kompanijom, počevši od trenutka kada prvi put sazna za njeno postojanje (spoljni plakat ili pop-up reklama koja se može prikazati na sajtu koji poseti), praćeno zahtevom za informacijama, kupovinom usluga/proizvoda, i završavajući sa trenucima posle prodaje.
Zainteresovani ste za naše kratke kurseve za vaš biznis i tim?
Zainteresovani ste da saznate više?
Pogledajte naše programe usmerene na gostoprimstvo
copyright Autorska prava 2025 - Politika privatnosti
Veb sajt i podaci hostovani i upravljani od strane Winsed.swiss Education Group (WEG) SA