Service Program Focalizat
Customised Training
Avansare în carieră.
Înțelege prezentul. Influențează viitorul.
Cele mai căutate subiecte de la cei mai renumiți experți din lume.
User experience (UX)
Date: Customized
Kreiranje i upravljanje izvanrednim korisničkim iskustvom (UX). Do kraja ovog kursa, biće jasno koji su najvažniji koraci u definisanju koherentnog korisničkog iskustva na svim tačkama kontakta sa kupcem (fizički i digitalni svet), i bićete sposobni, kroz metodologije i studije slučaja iz stvarnog života, da povežete stratešku orijentaciju koncepta sa njegovim operativnim izazovima.
Započni danas.
Ne propustite ovu JEDINSTVENU priliku i upišite se na kurs danas!
I do confirm
By completing this document, you confirm that you have read and accepted our Privacy Policy.
Kome je namenjen ovaj trening?
Customised, from Middle to Senior Management
Koje benefite ostvarujete
Koja znanja i veštine ćete steći
- Dizajniranje UX u svetu koji se dramatično promenio od pandemija
- Ljudski izazov: kako izgraditi organizaciju usmerenu na klijenta koja može da pruži izuzetna iskustva
- Tehnološki izazov: kako dizajnirati dosledna online iskustva za vaše klijente
- Izazovi u izgradnji omnichannel pristupa i pružanju online iskustava brenda
- Izazov podataka: kako konsolidovati podatke o klijentima da bi se pružio jedinstveni pogled na klijenta
- Pregled iskustva klijenata - Ključni pokazatelji učinka (KPI) koji vam mogu pomoći u vođenju strategije implementacije
- Izvori podataka i merenje
- Definisanje odgovarajućeg i prikladnog kontrolnog panela za merenje učinka iskustva klijenata (offline i online)
Treneri
Interested in our upcoming personalised courses ?
copyright Autorska prava 2024 - Politika privatnosti
Veb sajt i podaci hostovani i upravljani od strane Winsed.swiss Education Group (WEG) SA