Service Focused Programme

Customised Training

Advance your career.
Understand today. Influence tomorrow.
The Most In-Demand Subjects from the World's Leading Experts

Înapoi la instruirile [Articol:DomeniuCurs]

Mind Mapping & Strategii interioare pentru CX

acest articol a fost tradus automat din English în română.

Data: Customized

La finalul acestui curs, veți învăța despre mind mapping, beneficiile sale și aplicarea în CX. De asemenea, veți fi capabil să vă re-proiectați propria minte și abordare folosind mind-mapping pentru a crea o CX excelentă.

Începe de astăzi!

Nu rata oportunitatea și înscrie-te!

Pentru a completa acest document, vă rugăm să confirmați că ați citit și ați acceptat Politica de confidențialitate.

Confirm

Completând acest formular, confirmați că ați citit și ați acceptat Politica de confidențialitate.

Înscrieți-vă acum

Durată
Customized

Domeniu
Customized

Format
Customized

Instituție
Customized

Limba
Customized

Preț
Customized

Durată
[Articol:Durată]

Domeniu
[Articol:Domeniu]

Format
[Articol:Format]

Instituție
[Articol:Instituție]

Limba
[Articol:Limbă]

Preț
[Articol:Preț]

nu a fost găsită nicio descriere a imaginii.

Pentru cine este acest curs?
Customized, from Middle to Senior Management

Beneficii și instrumente:

Focalizarea asupra propriilor procese interne și pregătirea mentală pentru fiecare interacțiune cu clientul ar trebui de asemenea să facă parte din muncă.
Cum să gestionați acest lucru în cel mai bun mod posibil când deja vă ocupați de multe alte sarcini și informații? Abordarea hărții mentale este răspunsul.
Modulul 11 propune o abordare out of the box atât pentru CX, cât și pentru mentalitatea CX, legând una dintre cele mai utilizate metode din zilele noastre de acest domeniu: hărțile mentale ca mijloc de îmbunătățire a implementării experienței clienților, în special când vine vorba de interacțiune directă cu clienții dvs.
De asemenea, va aborda jocul interior al CX atât pentru indivizi, cât și pentru organizații, abordând integrarea unei mentalități CX în orice activitate dezvoltată.

Competențele dezvoltate

Jocul interior al CX
Abordarea hărții mentale în CX
Crearea unui mediu de afaceri cu învățare rapidă în CX
Redefiniți-vă mintea pentru a putea crea un CX excelent, precum și interacțiuni directe de calitate superioară cu clienții dvs.
Identificarea și transformarea punctelor slabe în puncte forte
Aplicații ale hărților mentale în CX și UX