În aceste vremuri tulburi, politice, economice și sociale, companiile trebuie să fie motoarele schimbării în cadrul mediului lor competitiv de afaceri. Presupunând că este mai bine să conduci decât să urmezi, strategia poate fi văzută ca abilitatea liderilor de a-și vedea viitorul înaintea altora pentru a crea produse și servicii care să profite de această previziune. Odată ce aceste produse și servicii sunt identificate, strategul trebuie, de asemenea, să insiste asupra alocării adecvate a resurselor către ele, deoarece sunt elemente ale arsenalului competitiv al unei firme.

Celălalt element indispensabil în această ecuație a succesului este capacitatea de a adăuga valoare pentru toți stakeholderii firmei: pentru investitori, un randament care să satisfacă nevoile lor de creștere a averii în timp și compensație pentru riscul asociat cu investiția; pentru clienți, recunoașterea că într-o economie globală bazată pe cunoaștere unde accesul instant la informații a făcut produsele și serviciile transparente, sunt ei cei care controlează acum decizia de cumpărare; și în final, pentru angajați, care caută valoare în munca efectuată și modul în care sunt compensați.

Prin intermediul unei serii de discuții-lecturi, lucrul în grup și sarcini individuale zilnice, participanții vor aplica conceptele de mai sus proprietăților lor. Modulul se încheie cu o prezentare în ultima zi a planurilor de strategie ale fiecărui participant pentru hotelul sau lanțul său individual.