Hospitality Focused Programme
Customised Training
Advance your career.
Understand today. Influence tomorrow.
The Most In-Demand Subjects from the World's Leading Experts
Servicii superioare de ospitalitate și cum să le obțineți
Data: Personalizat
Oferirea de servicii sau servirea oaspeților este ceea ce considerăm a fi munca fiecărei persoane care lucrează în industria ospitalității. Pentru a ridica ceva ce a fost considerat un dat în industria menționată de ani de zile, la cel mai înalt nivel, trebuie să analizăm fiecare pas din ceea ce numim „serviciu”. Serviciul începe și se termină când decidem noi sau când decide oaspetele? Cum apar așteptările oaspeților și cât de importante sunt ele pentru crearea unui serviciu superior? Este posibil un serviciu de top doar în restaurante și hoteluri prestigioase sau poate și o cafenea locală să atingă acest nivel?
Prin acest training, pe lângă răspunsurile la aceste întrebări, participanții vor obține și cunoștințele necesare pentru a dezvolta abilitatea de a transforma un serviciu obișnuit într-un serviciu superior.
Începe de astăzi!
Nu rata oportunitatea și înscrie-te!
Confirm
Completând acest formular, confirmați că ați citit și ați acceptat Politica de confidențialitate.
Pentru cine este acest curs?
Pentru toți angajații care au contact direct cu oaspeții sau clienții
Beneficii și instrumente:
- Understanding what service is and what top service is and how it is achieved.
- Increasing the level of confidence in your work.
- Thinking "outside the box"
- Greater motivation and creativity in everyday work.
Competențele dezvoltate
- You will learn everything there is about the processes, the products, and the services you are able to provide/offer and how this knowledge can be your insurance that you will have satisfied guests.
Formatori
Interesați de cursurile noastre personalizate viitoare?
copyright Drept de autor 2025 - Politica de Confidențialitate
Site-ul & datele sunt găzduite și administrate de Grupul Educațional Winsed.swiss (WEG) SA