Hospitality Focused Programme

Customised Training

Advance your career.
Understand today. Influence tomorrow.
The Most In-Demand Subjects from the World's Leading Experts

Înapoi la instruirile [Articol:DomeniuCurs]

Interacțiunea cu oaspeții sau clienții

acest articol a fost tradus automat din English în română.

Data: Customized

If you are going to be competitive in the hotel industry, eliminate inconvenience from your guests’ stay by anticipating their needs, responding in streamlined fashion and being of assistance at every step without being actually seen. Our trainers count many years of successes and fails in customer interaction so that you can explore a variety of trial-and-error case studies.

Începe de astăzi!

Nu rata oportunitatea și înscrie-te!

Pentru a completa acest document, vă rugăm să confirmați că ați citit și ați acceptat Politica noastră de confidențialitate.

Confirm

Completând acest formular, confirmați că ați citit și ați acceptat Politica noastră de confidențialitate.

Înscrieți-vă acum

Durată
Customized

Domeniu
Customized

Format
Customized

Instituție
Customized

Limba
Customized

Preț
Customized

Durată
[Articol:Durată]

Domeniu
[Articol:Domeniu]

Format
[Articol:Format]

Instituție
[Articol:Instituție]

Limba
[Articol:Limbă]

Preț
[Articol:Preț]

nu a fost găsită nicio descriere a imaginii.

Pentru cine este acest curs?
Customized

Beneficii și instrumente:

Interacțiune cu un formator cu experiență internațională în sectorul serviciilor
Înțelegerea diferitelor tipuri de oaspeți și a nevoilor și dorințelor lor
Oferirea unui serviciu mai bun oaspeților

Competențele dezvoltate

identificați și descrieți diferitele tipuri de oaspeți
diferențiați între nevoile și dorințele specifice ale fiecărui tip de oaspete
înțelegeți cele trei tipuri diferite de interacțiune
stăpâniți mijloacele de interacțiune verbală
stăpâniți mijloacele de interacțiune scrisă
dezvoltați și aplicați mijloace eficiente și de succes de interacțiune telefonică